Мама маленького ребенка и без телефона - очень странно!!
А мне наоборот кажется нормальным. Представьте себе ситуацию, когда вам куда-то нужно к определённому времени (школа/работа/больница), ещё и с раннего утра. Маленького ребёнка нужно не только поднять, но и приготовить что-то перекусить, помочь собраться,... а если ребёнок ещё и не в настроении проснулся. В какой-то момент понимаешь, что если не выйдешь сейчас, то уже и смысла выходить не будет, везде опоздаешь. И про такую вещь как телефон можно вообще не вспомнить (или думать, что положил в сумку, а сам не положил). Вполне возможно, что у неё был и второй - рабочий - телефон. Про паспорт: а может она и правда его с собой не носила?
однако именно в этот день она еще и потерялась
А мне кажется, что такое часто бывает. Именно в тот день, когда дома что-то забудешь или за ненадобностью оставишь, именно тогда вещь и может пригодиться. Вполне обычное стечение обстоятельств. Ну или как уже было выше замечено: что-то забыла, что-то вообще с собой не носила.