Интересная история. Склоняюсь к тому, что парень сам выпал из поезда, а из форточки или из двери это в принципе уже не особо важно (впрочем важно были ли соблюдены должностные обязанности в виде закрытия двери или нет).
К сожалению однажды я попала в поезд Москва-Питер, где ехала компания школьников (11класс) и это было просто ужасно. Они ужасно шумели, постоянно бегали курить, ржали и никак не хотели угомониться. Скорее всего с этими ребятами была такая же история, возможно проводники и охрана сильно наругались на них, жаловались соседи по вагону, поэтому они, испугавшись того, что их в Твери выкинут, быстренько легли и сделали вид, что спят. Поэтому и не помогали искать телефон. А парень бегал и искал свой телефон, может он подумал, что оставил его в Москве. Может отбегал до ларька ближайшего купить сигарет/пива/водички и подумал, что там телефон оставил. Маме мог звонить, так как ругались на них:если не ляжете спать, мы вас всех быстренько в Твери выкинем из вагона. Вот он и хотел "выбраться", звонил папе и маме, пожаловаться. Потом телефон исчез, он решил его искать, опять беготня, дерганье стоп-кранов, разговоры. В итоге он решил выпрыгнуть пока далеко не уехали, чтобы искать телефон. Жалко, тем более телефон лежал под матрасом. Если бы он его не "потерял"-остался бы жив, залёг бы на полку, утром бы гулял по Невскому проспекту(