Ужасная авиакатастрофа...И как ни крути, да, всему виной в большинстве случаев тот самый человеческий фактор.
У меня был случай: летели стыковочным рейсом, и вот на втором сегменте, сев в самолет, меня буквально вырубило - так устала после многочасовых полета и пересадки. Проснулась минут через 40, а самолет по-прежнему на земле. Задели багажом один из двигателей. Ждали техников. В итоге проверка заняла еще около часа. Многие в панике - просим замену борта. И так вышло, что со мной рядом сидела стюардесса другой авиакомпании (в качестве пассажира). Она тогда сказала: "Не переживайте так, ситуация хоть и не слишком типичная, но такое случается. Все решения всегда принимает капитан, и даже если техники скажут, что все с двигателем ок, а он так не считает, мы никуда не полетим. Впрочем, и наоборот тоже. Но все хотят жить в любом случае."
Я понимаю, что капитан, конечно, решает это не в одиночку (по крайней мере сейчас, в отличие от 1977 года). Тем не менее от этой фразы мне стало не по себе - по сути жизни сотен людей зависят от решения (а иногда, возможно, интуиции) нескольких человек. И так, разумеется, не только в авиации...