У меня сложилось впечатление, что в этой истории с ватными палочками, они использовались не должным образом. Можно простерилизовать палочки, они лишаться бактерий, вирусов и грибов, но не ДНК. А так как на тех палочках не стояло DNA free, то и претензии к производителю не обоснованы.