На табличке написано, что бы обувь снимали.
Ну плохо они знают английский. No hablo inglés.
Вот yobabubba предположил, что она сняла, а покупатели - нет.
Я еще могу предположить, что она сняла обувь, чтобы показать пример (опять же - это необычно там). Но они спокойно могли проигнорировать толстый намек (тем более они ее убивать пришли же, не забываем), а она не стала тыкать их носом в табличку по понятным причинам. Могло так быть? Очень вероятно, на мой взгляд.
Jaguar, стоп, стоп. Что это за помещение/ниша слева от входа?
Открытая дверь в комнату прислуги, которую клиенты отдельно запрашивали.