Это больше похоже на отмазку работников отеля, с которых руководство могло спросить за вскрывшийся бардак. Женщина, заселяющаяся в отель под чужим именем, должна была либо знать что у нее в отеле ничего не спросят при заселении (возможно уже бывала здесь раньше и знала про творящийся бардак), либо иметь что-то для подтверждения.Пишут, что если бы ее спросили, она бы заплатила, но ее регулярно вызывали к администратору плюс она один раз подходила к нему, что бы продлить пребывание, но ее опять не попросили заплатить или подтвердить БК. Может тот кто ее заселял и продлевал пребывание, знал девушку и делал исключение? А администратор, которая ее вызывала была не в курсе происходящего?
А что на забронировавших номер заранее это правило не распространяется? Я лично с таким не сталкивалась. Либо подтверждение БК при бронировании, либо при заселении, либо предоплата. Но чтобы ни того, ни другого, ни третьего.
Что у нее должны были спросить при заселении такого особенного? Это середина 90-х, еще ни миллионов беженцев, ни террористических актов. Это сейчас вопросы безопасности стоят остро и отели строго относятся к идентификации личности при заселении, тогда было достаточно заполнить регистрационную карту, что "Дженифер" и сделала при заселении. Проверять достоверность в обязанности персонала либо не входило, либо этим манкировали, особенно при большом наплыве гостей на регистационной стойке.
Подтверждения банковской картой отели раньше тоже не всегда требовали, это сейчас при развитой системе электронного банкинга и интернет-бронирования - распространненная практика. Да, после нескольких дней проживания гостьи спохватились и пытались решить вопрос об оплате, но ничего из ряда вон выходящего в этом нет, это обычная практика идти навстречу желаниям клиента и не создавать ему лишних хлопот. Персоналу вовсе не обязательно быть для этого знакомым с гостем.
В 90-е даже в Европе не у всех поголовно были кредитные банковские карты. В ходу были вовсю наличные и даже еще бумажные и дорожные чеки, ваучеры и пр. Поэтому практика подтверждения БК не была повсеместной.
Можно конечно спорить, насколько это правильно, и с точки зрения безопасности это скорее минус, но я не так давно и сам заселялся в гостиницу просто заполнив регистрационную карту, никто ее не сличал с УЛ. Оплатил правда сразу, но лишь потому, что мне так было удобнее, девушка на ресепшн предлагала оплатить после.